Vandaag heeft de Ombudsman Pensioenen het jaarverslag over 2017 uitgebracht. In het verslag noemt hij een aantal trends, waaronder de juridisering van de samenleving. Deze trend vormde de aanleiding voor de Ombudsman en de Pensioenfederatie en het Verbond van Verzekeraars om met elkaar in gesprek te gaan over de taak en de rol van de Ombudsman Pensioenen. De Pensioenfederatie wil de positie van de Ombudsman Pensioenen versterken.

De Ombudsman Pensioenen overhandigde het Jaarverslag 2017 aan Gerard Riemen, algemeen directeur van de Pensioenfederatie, en Harold Herbert, directeur van het Verbond van Verzekeraars. Deze twee organisaties hebben de Ombudsman ingesteld. In 2017 werden aan de Ombudsman Pensioenen 514 klachten voorgelegd (404 zaken in 2016). Gerard Riemen prees de Ombudsman voor zijn niet aflatende inzet voor deelnemers en gepensioneerden en benadrukte het belang van een goede en sterke ombudsman voor de pensioensector.

Zorgplicht
In het jaarverslag pleit de Ombudsman Pensioenen voor het bewaken van een juiste balans tussen de rechtszekerheid van het collectief en dat van het individu. Ook doet de Ombudsman suggesties voor een betere interne klachtenregeling bij pensioenfondsen en pleit hij voor meer oog voor zorgplicht bij pensioenuitvoerders. In het jaarverslag wordt ook gepleit voor versterking van de rol van de Ombudsman, waar het gaat om het bindende karakter van uitspraken van de Ombudsman en om versterking van de onderzoeksbevoegdheid. De Pensioenfederatie is met het oog hierop, in samenspraak met het Verbond van Verzekeraars, een verkenning gestart onder de leden en andere stakeholders van de Ombudsman Pensioenen.